学習のサポート

「30日間英語脳育成プログラム」ご利用者様へ、学習に関するサポート情報や知っていると便利な使い方などをご紹介します。

▶ ご利用に関して

「修了証」の発行はできますか?
すべての学習が終了すると、修了証の発行が可能です。学習画面から発行及び印刷が可能です。(修了証の発行は全てのStoryの終了が必要で、目次ページの全項目が紺に変わることで発行されます。また発行は一回限りです。)
ブラウザやOSの動作環境を教えてください。
この教材は以下のブラウザ環境での閲覧を推奨しています。

【Windows】
・Google Chrome 最新版
・Internet Explorer 11
・Microsoft Edge

【Mac】
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版

【iOS スマートフォン・タブレット】※iOS 9以上
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
・Firefox 最新版
・Opera 最新版

【Android スマートフォン・タブレット】※Android 4.4以上
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版

Windows Firefoxにおいて、音声再生時、速度選択をしないと再生が開始されない場合がございます。
上記内容については動作確認済みの環境であり、動作を保証するものではありません。また、動作確認済みのOS・ブラウザーをご利用の場合でも、お客さまのご利用環境(設定、通信速度等)によっては正しく表示されない場合がございます。

ブラウザの最新版は下記よりダウンロードいただけます。
Chrome:https://www.google.co.jp/chrome/index.html
Safari:https://support.apple.com/ja-jp/safari
Firefox:https://www.mozilla.org/ja/firefox/
スマホやパソコンを買い換えたときはどうすれば良いですか?
ご登録頂いたメールアドレスとパスワード、お申込みにお送りしたシリアルコードがあれば、新しい機種でもそのままお使い頂けます。パスワードを忘れてしまった場合は、
https://english-online.co.jp/index.html?page=reset から再発行が可能です。

▶ 学習のサポート

音声再生時に、0.8倍速や1.5倍速にするとエコーや音割れがします。
標準速度以外で再生する場合は、音声データを引き延ばしたり短縮したりする処理を行なうため、スマホ等の環境によっては音質の劣化やエコー等が感じられる場合があります。
シャドーイングが早くて難しいです。どのようにすれば良いでしょうか?
慣れるまでは、なかなかうまく行かないものですから、最初は男性のパート・女性のパートのいずれかを3回行い、慣れてきたらもう一方を3回、さらに男女両方のパートを3回ずつ、と難易度を上げて行うことがお勧めです。完璧を目指さず、少しずつでも続けていきましょう!

▶︎ オススメの使い方

知っていると便利な使い方をご紹介しています。詳細はこちら

▶︎ 解約をするには

キャンセル可能期間内に本サービスの解約を希望する場合は、お申込み者様にて解約手続きを行う必要があります。 解約手続きの案内はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※解約はお申し込み日を含め土日祝日を含む8日以内が対象期間です。なおStory No.1以降にお進みの場合、及び初回申込み以外の方は対象外となります。
※解約手続きのご案内は弊社営業日及び営業時間内となります。土日祝日の場合は翌営業日以降となります。

▶ お客様アンケート

皆様の声をお聞かせください!

少しでも使いやすく改良するため、学習者の皆様にアンケートをお願いしております。使い勝手や「このような機能があれば良い!」などご意見がございましたら、以下からお聞かせください。

▶ お問い合わせ